太仓市人民政府办公室2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定和苏州市人民政府办公室关于切实做好2023年度政府信息公开工作年度报告编制发布工作的要求，现发布《太仓市人民政府办公室2023年政府信息公开工作年度报告》。本年报所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对年报有任何疑问，请联系太仓市人民政府办公室信息科（联系地址：太仓市县府东街99号；联系电话：0512-53952450）。

一、总体情况

2023年，太仓市人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记对江苏、苏州工作重要讲话重要指示精神，紧扣上级关于全面推进政务公开的决策部署，政府信息公开水平得到进一步提升。

（一）积极做好政府信息主动公开工作。2023年，依托太仓市人民政府门户网站，累计发布信息11095条，其中政务动态类信息4765条，信息公开目录信息更新4530条，市政府及市政府办公室文件104条。加强重大政策发布管理。紧紧围绕贯彻落实中央和省、苏州市重大决策部署，聚焦促进数字经济发展、打造产业创新集群、构筑一流营商环境等重点工作，做好重大政策、权威信息发布工作，依托“营商环境”专栏累计发布各类营商信息400余条，并同步做好政策解读工作，切实提高社会公众对政策的知晓度。加强网站对上报送工作，着力提升信息质量，网站信息保障工作始终保持前列。

（二）全力推动政务新媒体发展行稳致远。强化规范管理，建立健全体制机制。根据上级部署要求，及时印发当年度全市政务公开工作要点细则等，进一步明确政务新媒体规范发展制度。深入推进政务公开标准化规范化省级示范区建设，借助政务新媒体载体优势，积极培育新媒体品牌，不断扩大政务公开的广度和深度。对于入驻矩阵的政务新媒体，根据督查通报情况进行排序，将功能相近、用户关注度和利用率低的新媒体清除出矩阵。同时积极吸纳优质新媒体入驻，提升矩阵的整体水平。截至目前，共保留各类政务新媒体61个，其中微博4个，移动客户端1个，其他第三方平台4个。

（三）严格依法做好依申请公开工作。妥善做好苏州市政府信息公开申请协助调查工作，2023年以来共制作反馈报告11份。做好市政府本级依申请公开答复以及政府信息公开行政复议、行政诉讼应诉，指导全市各级行政机关规范开展依申请公开工作。全年办理市政府本级依申请公开答复45件，均在法定期限内进行答复。认真指导全市各板块、部门办理疑难复杂依申请公开答复，持续提升全市依申请公开工作水平。收集整理全市行政机关在依申请公开工作中存在的难点问题，加强调研分析，研究提出具体办法建议。

（四）加强政府信息公开保障与监督。持续深化政务公开平台建设。改进完善政府门户网站智能问答系统，增强信息处理的自动性，有效提高了群众办事效率。依托太仓市政务新媒体管理平台，实现全市政务新媒体可视化监控，平台自试运行以来累计编辑信息4.3万余篇，归档管理留言信息2万余条，发出疑似错敏词提示2.2万次、疑似严重错敏词提示1500余次，全力保障全市政务新媒体顺利通过各项检测、平稳有序运营。对照上级政务公开评估指标认真开展自查工作，加强对全市政务公开工作的指导。依托第三方监测机构对市政府门户网站及政务新媒体开展常态化监测，全年形成监测报告70份，对于监测中发现的问题及时督导整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2023年度政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足，主要是：全市政府网站和政务新媒体信息员队伍建设有所欠缺，人员更换频率较高；基层政务公开标准化规范化建设力度还需进一步加强，尤其是村（社区）建设力度；政府门户网站功能有待进一步细化完善。这些问题和不足，我们将在今后的工作中着力加以改进。

2024年，市政府办公室将继续坚持以公开为常态、不公开为例外，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开。一是细化完善政府门户网站功能模块。计划于明年上线智能政策问答机器人，切实提高信息处理自动性，提升市民办事效率，为打造更优营商环境添砖加瓦。二是切实强化政务公开培训工作。加强与相关部门的沟通与交流，提高各单位对政府信息公开工作的重视，努力将信息收集与公开同步进行；加强对信息员的培训，着力提高政务公开工作人员的认识水平和工作能力。三是进一步加强基层政务公开标准化规范化工作交流。积极与周边县（市、区）进行工作交流，学习他们好的做法和先进经验，确保积极推进并圆满完成基层政务公开标准化规范化工作，同时强化我市各部门、各区镇（板块）的交流学习，确保政务公开标准化规范化工作有序开展。

六、其他需要报告的事项

本机关在办理2023年度政府信息公开申请中未收取信息处理费。

太仓市人民政府办公室

2024年1月23日