2024-05-11 新闻发布会：《太仓市基本养老服务指南》发布

主持人：下面，进行第六项议程，《太仓市基本养老服务指南》新闻发布会，首先有请曹磊科长上台发布指南。

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主持人：下面有请市养老服务体系指导中心主任张烨上台，对基本养老政策进行解读。

张烨：各位领导、各位老年朋友，大家上午好！实施积极应对人口老龄化的国家战略，推动全体老年人享有基本养老服务，是党的二十大报告中提出养老服务的战略性任务。太仓市委市政府想的多、动的早、干的实，紧密结合老人实际，全方位推进养老服务体系建设。今天，我将围绕《太仓市基本养老服务指导性目录清单》，聚焦10个老年朋友关心的养老热点问题做一个简要政策解读。一、退休了＝老年人？（老年人的定义）世界卫生组织对老年人的定义为60周岁以上的人群。目前，我国男性退休年龄是60周岁，女职工退休年龄是50周岁，女干部退休年龄是55周岁。通常，男性退休了就等于进入老年生活，而女性则不一定，如果您已经60周岁，您妥妥地就是一名老年人，政府从让你玩的开心，住得舒心，吃的省心等角度出发出台了许多惠老政策。二、如何才能知道哪个政策适合我？（老年人能力综合评估）我们基本养老服务清单中，政府为老年人提供的服务项目就要有30项，这么多的养老服务政策，什么样的人可以享受尊老金？符合什么条件才能享受居家养老，长护险服务到底是什么？听说很多老年人生活都需要防跌倒，那么我需要吗？相信我们很多老年人朋友都想要精准了解自己的身体能力，知道自己可以享受哪些政府给老人提供的服务或者补贴。我市目前建设了50家标准化的评估室，培育了一批评估师，老年人只要在评估师的指导下画一幅简单的画，完成爬台阶，走一段路，读报纸等规定动作，回答一些简单的问题，评估师就可以来判断他的身体状况，了解他有哪方面的养老需求。而我们的评估师同时还是银发顾问，她熟知各项养老政策，了解全市各类养老服务设施，可以协助老年人更迅速地享受找出她可以享受的各项基本养老服务政府，并协助她办理。三、每个人都可以上大学吗？（老年大学）我相信没有一个老师可以肯定跟孩子说，你们都可以上大学，但是我可以肯定地告诉各位老年朋友，你们每个人都可以上大学。目前，我市建成1所市级老年大学，6家乡镇老年大学。老年人目前，在太仓生活的每个老年朋友都可以就近报名入学。在老年大学我们的老年朋友既可以选择学唱歌、学跳舞，也可以学习弹钢琴、弹琵琶、拉二胡、吹笛子，既可以跟着星级酒店的大厨学烧菜也可以跟着糕点师学着做蛋糕，还可以参加好爷爷好奶奶课程，学会用科学方法更好教育自己的孙子孙女，让家里的晚辈个个成为大学生。我们的老年大学不仅课程丰富，收费还比较低廉，市场上一节钢琴课的起步学费150块，在老年大学花150块就学习整整一个学期，每个太仓户籍的退休职工还可以享受每学期一门课程的学费的减免政策。四、不出远门活动去哪里？（日间照料服务中心）有的老年朋友也许会说，我家住在科教新城的最角落里，跨过一条河就到上海了。开车我不会，骑车去老年大学也很远，我就想就近有一个可以让我白天去活动的场所。目前我市建成了200家老年人日间照料服务中心，每个村、社区都至少有一家老年人日间照料服务中心，以老年人的家为起点，基本上15分钟内路程内都可以找到一家日照中心，日照中心内冬暖夏凉四季如春，老年朋友既可以在这里看看电视和朋友们拉拉家常，还可以跟着工作人员一起做游戏、做手工，医生还会定期到日照中心开展义诊。五、我想在家住得更舒心？（适老化改造）我们大部分老年朋友都是居家生活的，家里的新房子都是紧着小辈住，老房子可能只有一个卫生间，装的还是老式的浴缸，年轻时进出浴缸没什么，年纪上去了以后，每天浴缸里爬进爬出实在不方便，就算装的是淋浴，水打湿瓷砖后一不当心就要滑倒，安全风险到处都是。我市从2016年起探索推广老年人家庭适老化改造，目前已经孵化培训一批专业从事适老化改造的机构。老年人想要享受更舒适的居家环境，既可以选择进行施工改造，把浴缸改成淋浴房，把台阶浇平变成坡道，在台阶上加装扶手，扩大门洞方便轮椅进入，安装坐便器扶手，也可以选择配备适老化辅具，比如床边马桶、轮椅、助行器等。目前符合条件的户籍老年人，根据改造费用的一定比例，政府给予最高不超过3000元的改造补贴。比如我们一个户籍80周岁老年人，如果选择开展适老化改造，花了5000元，按照40%的比例政府给予2000元的改造补贴，要是花了8000元，按照40%的比例且最高不超过3000的限额给予3000元的改造补贴。六、意外摔了一跤，不止子女关心你？（意外险）人老了以后，身体机能下降，骨质疏松是老年人的常见病，即使您家里做了全套的适老化改造，也可能因为在下楼倒垃圾时，不当心踩空了台阶摔倒，或者倒水时没有拿稳，不当心把一杯开水滑到了脚上，烫伤了自己。政府出钱给每个老年人都购买了意外保险，如果老年朋友在生活中因为意外去医院就诊产生了费用，最高给予5000元的医疗费补助，如果因意外住院在医疗费的基础上，每天还有50元的补贴，如果住在公立二级及以上医院的出院后的10天内，夜里向夜间照护机构购买夜间照护服务，每天还可以补贴70元护理费。七、今天不做饭，吃什么？（老年人助餐）吃是我们许多老年朋友生活中的一大痛点，一两个人吃，不管是煮饭还是烧菜，太少不好烧，烧太多天天吃剩饭剩菜，买个盒饭价格贵不说，重盐、重油、重辣一点不适合老年人。目前，我们每个村社区都至少有一个老年人助餐点，助餐点的饭菜都根据老年人口味烧制，两荤一素的套餐基本都在15元一餐，经济困难的老年人，80周岁和超过80周岁的老人吃饭不仅有企业的让利，中餐和晚餐政府还会给予最高4元/餐的助餐补贴。如果老年人朋友腿脚不便不能到助餐点吃饭，也可以电话或网上订餐，我们的工作人员会按时把热乎乎的饭菜送到你的餐桌边和床边。八、拖地都吃力，怎么办？（居家养老）弯不下腰也是许多老年朋友生活中的痛点，拖地尽管吃力，马马虎虎干一下还可以。八九十岁的老人，指甲长长了，需要剪指甲，靠自己已经很难完成了，家里的被子脏了想换下来洗也做不动了，想要理发去一趟街上也很难。目前政府为太仓市户籍80周岁及以上的老年人每月购买了4小时的居家上门服务，你的年龄到了，不管身体状况，就可以享受，总时长不超的前提下，你既可以让护理员帮你搞搞卫生、洗洗衣服被子、理个发，也可以让她帮你去超市代买点生活用品，去药店买个药，也可以让她陪你在楼下散散步。还有些老年朋友年轻的时候为国家做过特殊贡献，比如上过战场打过仗，是重点优抚对象，或者工作突出被评为劳模，也有些老年朋友家庭特别困难是低保老人，或者子女是个重度残疾人自己收入也不高，这样一些特殊的老年人，到了需要轮椅出门或者躺在床上不能出门时，政府每个月会给他提供最多48小时的居家上门服务。符合条件的老年人带好户口本、身份证去村社区就可以申请办理了。九、卧床在家，照护服务哪里去申请？（长护险）年级大了政府会服务，有特殊贡献的人也会服务，那如果我只是个普通老年人，但是生了重病一直卧床在家，想要有人照护，是不是只能自己出钱请护工？其实也不是，如果是有卖医疗保险，本身看病可以报销，那么是就医后持续超过6个月，一直在卧床在家需要照护的状态，那么你可以选择长期护理保险。你可以到医保局窗口申请长护险，也可以拨打服务机构电话，由工作人员上门为你办理。十、养老机构我什么时候需要？（养老机构）如果一个家庭有一个需要24小时陪伴的老年人，找个24小时住家护工，目前的市场价大约在6000多一个月。如果不请护工，子女自己照护，那这个人既有自己的小家庭，还要帮子女照护、接送小孩，时间长了常常吃不消累垮自己。如果需要照护的老年人有认知障碍，日夜颠倒，又粘人，那么看护他的人，可能干不到3天就跨了。但是在太仓花费三千多块，我们可能就可以把老年人放在养老院，能走能行的老年人有社工陪你锻炼、做游戏、活动，在机构你还能交到新朋友、一起打打门球、打打太极、打打麻将。如果是一个卧床老人，机构里有医生、护士，和住院一样每天都会查房给你做简单的医疗护理、康复治疗，但是和住院不一样的这里有人每天给你洗衣、做饭、给你理发、给你修剪指甲，也有工作人员定期会推着轮椅带你参加院里的各项活动。目前我市各个乡镇都建有一家养老机构，老年人可以就近选择，也可以根据老年人身体状况和经济状况择优选择。

主持人：感谢张主任，相信现场的来宾对我市基本养老服务政策有了一定的了解，但也有一些疑惑需要解答，现在我们进行问答环节，有在座的各位媒体、市民代表们提问。

市民1：村社区的助餐点具体位置在哪里，订餐电话是多少，我怎么能提前知道当天的菜单？

张烨：我市各村社区都建有一家助餐点，助餐点基本都和老年人日间照料服务中心建在一起，日照中心有统一标识，橙底黑字。另外还可以在我们颐养金仓小程序找到助餐版本，可以浏览各助餐点的信息、包含联系电话、地址、菜单等，如果您不会使用手机查看，可以拨打咨询热线53835993，向我们的工作人员咨询。

市民2：意外险是每个人都有吗？如果家里老人摔倒住院后，理赔的有效期是多久，去哪里理赔？

张烨：市委市政府为每位本市户籍的老年人都购买了意外险，所以意外险是每个老人都有。发生意外后理赔的有限期是2年，可以拨打95519向保险公司发起理赔申请。

市民3：我是一个外地人，因为子女在太仓，所以来了太仓，如果我也想去老年大学上学，可以吗？

张烨：可以的，我市老年大学面向太仓市常住老年人开放，非本市户籍的老年人自己承担学费就可以到老年大学上学。

市民4：在传统观念里老年人都不愿意入住养老机构，但是从刚才的介绍中了解到，太仓的养老机构都实现了公建民营转型，从硬件设施和服务上与传统福利院相比已实现质的提升，那我们要如何去转变老年人的观念呢？

张烨：为了进一步改变老年人的观念，我们今年组织了基本养老百村行宣讲活动，让老人知道机构跟她想象中的机构不一样，另外我们还会全面推广养老机构试住活动，让老年人切身感受机构的变化。同时，我们成立老年观察团，由德高望重的老年人任宣讲员，感受养老的变化，宣传养老的政策，改变老年人的观点。

主持人：由于时间关系，今天的问答环节到此结束，感谢各位媒体和市民代表的提问。宣讲对惠老政策的落实和执行具有积极作用，不但可以增强社会公众对养老政策的信任度，解答公众关注的问题，澄清政策的执行方式，解决实施中的问题，也能够倾听公众的意见和建议，及时调整和改进养老政策的内容和执行方式，使政策更贴近实际需求，让全市老年群体人人享有“城乡一体、普惠均衡、便利可及、优质共享”的基本养老服务。各位领导、各位来宾今天的启动仪式到此结束！谢谢大家！