市政府办公室关于转发《2024年太仓市“外企服务月”实施方案》的通知

各镇人民政府，太仓港经济技术开发区、太仓高新区、旅游度假区管委会，科教新城管委会，娄东街道、陆渡街道办事处，市各委办局，各直属单位，健雄学院：

经市政府同意，现将市商务局制定的《2024年太仓市“外企服务月”实施方案》转发给你们，请认真组织实施。

太仓市人民政府办公室

2024年7月11日

   （此件公开发布）

2024年太仓市“外企服务月”实施方案

为深入贯彻国务院关于“扎实推进高水平对外开放，优化外商投资环境，提高投资促进工作水平”要求，推动“5E•太舒心”营商服务品牌魅力持续释放，促进外资企业坚定扎根深耕。根据苏州统一部署，决定即日起至8月底在全市组织开展“外企服务月”活动，全力做好服务外企工作，助力太仓开放型经济高质量发展。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，以“助企赋能强企固链”为主题，坚持需求导向、问题导向、服务导向，加强部门协同、上下联动，资源整合、优势互补，深入重点产业集群、产业园区、外资企业开展内容丰富、形式多样的服务活动，着力破解当前企业发展最为紧迫的急难愁盼问题，全力稳定存量外企在太仓的投资预期和信心，持续推动外贸外资扩量增效，进一步巩固太仓开放型经济发展优势。

二、工作任务

（一）精准传达惠企政策。各镇（区）、各有关部门要按照职责分工，通过政策宣讲、实地走访、交流座谈等多种形式，积极宣传各级各类稳企惠企政策，确保各项政策应知尽知。要积极组织开展各类资金政策的申报辅导和培训活动，确保政策落地见效，提升企业满意度。

（二）迅速响应企业诉求。通过走访、调研等形式，全面掌握外资企业在生产经营及进出口贸易中遇到的困难挑战，及时予以答复和协调解决；密切关注重点领域、重点行业，加强跟踪研判，提高风险防范和应对能力。对即将整体外迁、产能部分外迁的企业，尽快了解情况和原因，提出解决思路和预警方案，做好舆情防范，切实做好安商、稳商、留商工作。

（三）坚实保障重大项目。要做好重大外资项目靠前服务跟踪服务，聚焦项目签约、立项、开工、竣工等关键环节，按照“逐项梳理、精准服务、高效办理”要求，梳理项目用地、供水、供电、供气、供热、人才、资金等要素需求，掌握项目建设进展和问题情况，及时联动协调解决项目落地中遇到的困难和问题，确保重大项目早日建成、早日投产、早日发挥效益。

（四）全面深化走访调研。在市级部门走访的基础上，各镇（区）要积极走访辖区内的外资企业，把“外企服务月”活动与稳外贸工作有机结合起来，实现外资企业走访服务全覆盖。同时，也可将“外企服务月”延伸至全年，推动走访服务常态化开展。各镇（区）要围绕重点产业高质量发展和强企固链需要，开展产业链供需对接、融资促进、校企合作等相关助企活动，为外资企业搭建合作交流渠道，争取让更多订单、产能留在本地。

三、工作部署

（一）深入调研，精准把脉。从即日起至8月下旬，市级层面成立四个调研组，对重点外资外贸企业（附件1）进行走访调研，具体如下：

第一组：商务局牵头，会同财政局、市场监管局、税务局走访高新区、浏河镇。

第二组：发改委牵头，会同公安局、人社局、太仓海关走访港区。

第三组：科技局牵头，会同资规局、住建局、数据局走访城厢镇、双凤镇。

第四组：工信局牵头，会同太仓生态环境局、应急局、太仓金融监管支局走访沙溪镇、璜泾镇。

（二）强化领导，协同联动。各镇（区）、各相关部门要提高政治站位，充分认识推进重点项目、加强企业服务的重要性，积极践行群众路线和亲商助企的服务理念，努力营造主要领导亲自抓、分管领导具体抓和相关职能部门合力抓的良好氛围，全面推进“外企服务月”及相关工作有序开展，并于7月12日前将本单位“外企服务月”工作分管负责人、联络员（附件2）报送至商务局。

（三）加强沟通，按时报送。各镇（区）、各有关部门要按照“首问负责制”要求，及时做好涉企问题的收集、梳理、上报，做好调研记录（附件3）。要以解决问题为导向，做到简单问题当场答复；需多部门协调解决的问题要及时反馈至商务局，由商务局流转至相关职能部门并于7个工作日内答复；需多部门协调解决的问题由市政府分管领导召集专题协调会共同研究解决。各调研组牵头单位在走访调研过程中要做好调研汇总，并于走访结束后3个工作日内将走访调研情况汇总表（附件4）报送至商务局。

（四）梳理总结，提炼信息。各镇（区）、各有关部门要及时梳理汇总走访调研中收集的典型问题和难点问题，以及重点外资项目（企业）在引进、落地、投产过程中招商对接、要素保障、政策支持等优化营商环境的做法实招，认真总结“外企服务月”工作成效并于8月23日前反馈至商务局。

联系人：夏焱炜、吴立红；联系方式：53569008；

工作邮箱：tcboftec@163.com。

“外企服务月”实施方案附件1-4